【“三品”看安徽·家电(居)新品】客来福：高端定制“触手可及”
自2003年扬帆起航，客来福深耕普通定制，以匠心独运，铸就了二十载辉煌。今年，是客来福智能家居的元年，在这个全新的起点上，客来福以“轻高定”为舵，扬帆驶向更加辽阔的蓝海，致力于将中国人买得起的高端定制梦想照进现实。
“从普通定制到高端定制的华丽转身，是挑战，亦是机遇。”董事长尹其宏如是介绍。H CASA，这一承载着守护家之愿景的品牌，自2021年横空出世，便以创新之姿，重塑了家居定制的新高度。
为何从普定走向高定赛道？尹其宏坦言：“因为我们发现，在大众定制的赛道里，已经存在实力非常强劲的头部品牌，我们必须要找出一条差异化道路才能突破重围。”自此，公司重新调整生产线，积极整合全球的优质原材料，将其放到供应链体系中，通过技术加工组合，形成中高端产品，投放到市场。
在增品种的道路上，客来福也从未停歇。从衣柜、橱柜到智能家具，再到门墙柜一体化的高端水漆产品，每一款新品都凝聚着客来福对美好生活的无限向往与追求。GH CASA携手施华洛世奇水晶、德国马牌Skai皮革等国际大牌，将奢华元素巧妙融入日常家居，为消费者带来视觉与触觉的双重盛宴。这些跨界合作的结晶，不仅丰富了客来福的产品线，更让“轻高定”的理念深入人心。
“幸福小匠”APP的上线，更是将客来福的服务理念提升到了新的境界。它以用户需求为核心，通过线上线下相结合的方式，为用户提供了全方位、一站式的家居解决方案。在这里，每一个细节都被精心雕琢，每一份需求都被认真对待，只为打造出一个又一个温馨、舒适、智能的家居空间。
自2009年起，客来福便踏上了数字化转型的征途，以科技为翼、品质为舵，引领家居行业破浪前行。
在客来福，每一块板材、每一道工序都蕴含着对品质的追求。十年磨一剑，客来福成功构建了工业互联网平台中枢系统，与全国知名学府携手，汇聚智慧之光，自主研发的来福云智能平台已迭代至4.0版本。通过数字孪生技术，实现了从设计到生产、从营销到售后的全链条智能化管理，让“所见即所得”不再只是愿景，而是触手可及的现实。
尤为值得一提的是，客来福积极响应国家“双碳”战略，推出0醛0苯添加的水漆产品，以绿色健康为基，以全案设计为魂，赋予家居生活以高级定制的幸福感。这不仅是对产品品质的又一次飞跃，更是对社会责任的担当。衣柜、橱柜、智能家具……每一件产品，都是对美好生活的献礼。
在智能制造的浪潮中，客来福更是勇立潮头。两大智能化、自动化生产基地矗立在华东大地。国际领先的定制家具智能制造设备，搭配自主研发的软件系统，实现了用户个性化需求与大规模生产的融合。2000多个产品、部件数据模型（3D模型），构建起大规模定制企业的开发设计能力，让产品上市时间大幅缩短，品质却同步提升，真正实现了“速度与激情”的双重奏响。
荣誉加冕，是客来福品质之路上的一枚枚璀璨勋章。工信部制造业与互联网融合发展试点企业、制造业“双创”平台试点示范项目、两化融合管理体系贯标试点企业、中国驰名商标、国家高新技术企业……数百项荣誉的背后，是客来福对品质的不懈追求与坚持。
“品牌之魂，乃企业之灵魂。”作为客来福的“掌舵人”，尹其宏深谙其中意义。他表示：“独特的品牌IP是企业价值观的体现，品牌与产品相互赋能，双核驱动方能获胜。”
从市场占有率的深耕细作，到消费者满意度的持续提升，再到公司诚信度的坚实筑造，客来福以七大品牌建设策略，绘就了一幅波澜壮阔的品牌发展蓝图。精心打造品牌识别系统，将品牌元素融入每一个营销触点，从营销体验场所的改造升级，到店面展示从第一代至第十三代的华丽蜕变，每一处细节都彰显着品牌魅力。
品牌之路，亦需理性延伸。客来福在追求品牌价值最大化的道路上，步步为营，以品牌管理为盾，严防“品牌危机”，累积起丰厚的品牌资产。同时，加大宣传力度，借助多方平台，将客来福的品牌影响力推向新的高度。在全球化战略的引领下，客来福于2015年在中东迪拜开设第一家国际专卖店，开启了品牌国际化的新篇章。
步入2024年，客来福将致力于打造首家“没有中间商赚差价”的智能整家SAAS平台，为全球亿万家庭提供“人-车-家”互联互通的无界智能生活，塑造以“服务”为核心的客户价值体系，做更懂中国家庭的定制家居品牌。
回望来时路，客来福深知，品牌的塑造非一日之功，它需要时间的沉淀、文化的滋养以及社会的认可。在“三品”战略的指引下，客来福不仅关注产品的性能，更致力于传递品牌背后的文化价值和社会责任，为家居行业的未来发展树立新的标杆。
“只有走在路上，才能一往无前；即使前路坎坷，也不轻言放弃。客来福将秉承这一理念始终走在路上，同时也将坚持创立之初的信念‘缔造幸福家居生活，让爱无界！”面对未来，尹其宏胸有成略。（安徽经济报记者 王晓琴 实习生 叶畅）
